Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 20/08/2026
Chez Les Rêves de Myriam, je suis attentive à la protection de tes données personnelles.
Cette politique explique quelles données peuvent être collectées lorsque tu utilises le site, pourquoi elles sont utilisées, combien de temps elles peuvent être conservées et quels sont tes droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :
Myriam Berthou Ynesta – Entrepreneuse individuel
Nom commercial : Les Rêves de Myriam
Adresse professionnelle :
14 rue Jean Colas 29300 QUIMPERLE
E-mail :
myriam.berthouynesta@gmail.com
2. Quelles données peuvent être collectées ?
Selon la manière dont tu utilises le site, différentes données peuvent être collectées.
Lorsque tu crées un compte ou passes une commande
Cela peut notamment comprendre :
- prénom et nom ;
- adresse e-mail ;
- adresse de facturation ;
- adresse de livraison lorsqu’elle est nécessaire ;
- numéro de téléphone lorsqu’il est renseigné ;
- informations relatives à la commande ;
- informations nécessaires à la gestion de ton compte client.
Lorsque tu utilises un espace de formation
Certaines données peuvent être associées à ton compte afin de permettre :
- ton accès à la formation ;
- le suivi de ton inscription ;
- la gestion de tes accès ;
- l’accès aux ressources et contenus auxquels tu as souscrit.
Lorsque tu me contactes
Les informations que tu choisis de transmettre dans ton message peuvent être collectées afin de pouvoir répondre à ta demande.
3. Pourquoi tes données sont-elles utilisées ?
Tes données peuvent être utilisées pour :
- traiter et suivre tes commandes ;
- gérer les paiements et la facturation ;
- créer et gérer ton compte client ;
- te donner accès aux formations et accompagnements achetés ;
- gérer les inscriptions aux ateliers ;
- communiquer avec toi concernant une commande ou un service ;
- répondre à tes demandes ;
- assurer la sécurité du site et prévenir les utilisations frauduleuses ;
- respecter les obligations légales et comptables ;
- envoyer des communications commerciales lorsque tu as valablement accepté de les recevoir ou lorsque la réglementation permet leur envoi sans consentement préalable.
Chaque traitement doit reposer sur une base légale appropriée, par exemple l’exécution d’un contrat, une obligation légale, ton consentement ou l’intérêt légitime du responsable du traitement.
4. Données nécessaires à la commande
Certaines informations sont indispensables pour pouvoir traiter une commande ou fournir un service.
Les champs obligatoires sont signalés au moment de leur collecte.
Si les informations nécessaires ne sont pas renseignées, il peut être impossible de finaliser une commande, de créer un compte ou de fournir le service demandé.
5. Paiement
Les paiements effectués sur le site peuvent être traités par Stripe ou PayPal, selon le mode de paiement choisi par le Client.
Les informations nécessaires au traitement du paiement sont transmises au prestataire de paiement concerné. Les données bancaires ne sont pas directement accessibles par Les Rêves de Myriam lorsqu’elles sont traitées par ces prestataires.
Les informations bancaires nécessaires au paiement sont traitées par le prestataire de paiement selon ses propres conditions et politiques de confidentialité.
6. Destinataires des données
Tes données peuvent être accessibles, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires intervenant dans le fonctionnement du site et la fourniture des services.
Cela peut notamment concerner :
- l’hébergement du site ;
- la gestion du site et de la boutique en ligne ;
- la plateforme de formation ;
- les prestataires de paiement ;
- les services d’envoi d’e-mails ;
- les prestataires nécessaires à la livraison des commandes physiques ;
- les prestataires techniques assurant la sécurité et le fonctionnement du site.
Les prestataires utilisés sur le site peuvent notamment être WooCommerce, pour la gestion des commandes et des comptes clients ; Tutor LMS, pour la gestion des formations et des accès aux contenus ; Stripe et PayPal, pour le traitement des paiements ; Gmail via WP Mail SMTP, pour l’envoi des e-mails liés au fonctionnement du site ; bbPress, pour la gestion du forum ; Fluent Forms, pour les formulaires de contact ; Wordfence, pour la sécurité du site ; et Google reCAPTCHA, pour la protection contre les soumissions et inscriptions automatisées.
Ces prestataires n’ont accès qu’aux données nécessaires à l’exécution de leurs fonctions.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée adaptée à leur finalité et, lorsque cela est nécessaire, pendant les durées imposées par la réglementation.
Par exemple, certaines données liées aux commandes et à la facturation doivent être conservées pendant les durées légales applicables.
Pour les comptes clients, les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion du compte et des services associés, puis supprimées ou archivées selon les obligations applicables.
Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sous réserve des obligations légales de conservation applicables, notamment en matière comptable et fiscale.
Les données relatives aux commandes et aux factures sont conservées pendant les durées légales applicables. Les données liées au compte client et aux formations sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion du compte et à l’accès aux services souscrits, puis supprimées ou archivées conformément aux obligations applicables.
8. Tes droits
Conformément à la réglementation applicable, tu disposes notamment, selon les conditions prévues par le RGPD :
- d’un droit d’accès à tes données ;
- d’un droit de rectification ;
- d’un droit à l’effacement ;
- d’un droit à la limitation du traitement ;
- d’un droit d’opposition dans certaines situations ;
- d’un droit à la portabilité de tes données lorsque celui-ci s’applique ;
- du droit de retirer ton consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
La CNIL rappelle notamment que les personnes doivent pouvoir comprendre pourquoi leurs données sont collectées et comment exercer leurs droits.
Pour exercer tes droits, tu peux contacter :
myriam.berthouynesta@gmail.com
ou par courrier :
14 rue Jean Colas 29300 QUIMPERLE
Une demande peut être accompagnée des informations nécessaires permettant de vérifier l’identité de la personne concernée lorsque cela est nécessaire.
9. Réclamation auprès de la CNIL
Si tu considères que tes données personnelles ne sont pas traitées conformément à la réglementation applicable, tu peux également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
10. Cookies et autres traceurs
Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement.
Certains cookies sont strictement nécessaires, par exemple pour permettre le fonctionnement du panier, l’authentification ou certaines fonctionnalités du site. Certains de ces traceurs peuvent être exemptés de consentement lorsqu’ils répondent aux conditions prévues par la réglementation.
Le site utilise Real Cookie Banner afin de recueillir et gérer les préférences des visiteurs concernant les cookies et autres traceurs.
Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site, notamment pour le panier, la connexion au compte client et certaines fonctionnalités de WooCommerce et de l’espace de formation.
D’autres cookies ou traceurs peuvent être utilisés par certains services tiers. Lorsqu’un consentement est requis, celui-ci est recueilli avant leur activation et les préférences peuvent être modifiées à tout moment depuis le gestionnaire de cookies du site.
Lorsque le consentement est nécessaire, tu dois pouvoir l’accepter, le refuser ou modifier tes choix dans les conditions prévues par le dispositif de gestion des cookies du site.
11. Sécurité
Je mets en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l’altération ou la divulgation.
Les accès aux espaces personnels sont protégés par des identifiants personnels.
Il appartient également à chaque utilisateur de préserver la confidentialité de ses identifiants et de choisir un mot de passe suffisamment sécurisé.
12. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites ou services appartenant à des tiers.
Lorsque tu quittes le site Les Rêves de Myriam pour accéder à un service tiers, les règles de confidentialité de ce service deviennent applicables.
Je t’invite donc à consulter les politiques de confidentialité des services concernés.
13. Modification de la politique de confidentialité
Cette politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.